Facility Service for hele Danmark
SMP er en landsdækkende partner for virksomheder og institutioner.
Vi skaber rene rammer, driftsikker service og værdi i hverdagen
Med vores fuldservicekoncept samler du alle opgaver ét sted – med overblik og effektivitet via SMP.Direct – og én indgang døgnet rundt til vores døgnbemandede servicecenter (24/7).
Når drift, rengøring og vedligehold samles ét sted, får I mere end udførte opgaver: I får en struktureret drift, forudsigelige omkostninger og færre afbrydelser i hverdagen.
Facility Service handler om at skabe rammer - rammer der øger tilgængelighed, sikkerhed og trivsel – så medarbejdere og kunder møder en arbejdsplads, der fungerer, fra indgangsparti til teknikrum.
SMP’s tilgang er enkel: ét ansvar, én plan og én indgang.
Med vores fuldservicekoncept koordinerer vi på tværs af fagligheder og lokationer, og dokumenterer alt i SMP.Direct.
Det giver jer realtids-overblik, klare aftaler og datadrevne beslutninger – fra frekvenser og SLA’er til budgetopfølgning og kvalitetsmålinger. Samtidig sikrer vores døgnbemandede servicecenter (24/7) hurtigt vurderer opgaven og sætter den rigtige indsats i gang, så kritiske sager håndteres med det samme, og planlagte indsatser kører efter aftale.
Resultatet er driftssikker service, bedre indeklima og længere levetid på materialer og anlæg – og vigtigst: at I kan fokusere på jeres kerneforretning, mens vi tager ansvaret for resten.
Lad os tage en uforpligtende snak om jeres behov og muligheder.
Kontakt Salg på tlf. 69 15 40 76 eller salg@smpservice.dk
– så finder vi den løsning, der skaber værdi i hverdagen.
Én partner. Alle services.
Udforsk vores fulde palet af Facility Service – fra rengøring og udendørsarealer til el, VVS og teknisk vedligehold.
Hard Services
- Tømrer
- Maler
- Murer
- Haveservice og brolægning
- Glarmester
- Alarmservice
- Ventilationsservice
- El-service
- VVS- & kloakservice
- Vicevært (teknisk)
Overblik og effektivitet samlet ét sted
Når I vælger Facility Service fra SMP, får I samtidig adgang til SMP.Direct – vores driftplatform, der samler planlægning, kommunikation og dokumentation på tværs af alle jeres lokationer.
Her kan I følge status i realtid, se kommende indsatser, godkende opgaver og hente rapporter, så I har fuld transparens på kvalitet, økonomi og aftalte KPI’er.
Nøglefunktioner i SMP.Direct
- Geografisk opdeling & roller: Organisér efter kæde, område, afdeling og kontaktpersoner – med rettigheder pr. bruger/rolle.
- App-adgang: Opret og kvitter opgaver, vedlæg billeder, og kommunicér direkte med SMP’s team.
- Reklamationsflow: Indmeld, prioriter og følg reklamationer med tydelige SLA’er og historik.
- Kommunikationscenter: Al dialog, filer og fotodokumentation samlet ét sted – søgbart og tidsstemplet.
- Rapporter & KPI’er: Oversigter over planlagte/udførte opgaver, frekvenser, responstider og kvalitetsmålinger – klar til eksport (PDF/CSV).
- Audits & kvalitet: Checklister, scoringer og trendvisning, så forbedringer kan dokumenteres over tid.
Hør, hvordan Nichlas fra Løvbjerg Trøjborg oplever brugen af SMP. Direct.
Resultatet er en overskuelig, datadrevet drift, hvor I sparer tid på koordinering, minimerer fejl og får ét samlet overblik over hele jeres Facility Service.
Én indgang. Én dialog. Én der tager ansvaret.
Vores servicecenter er bemandet døgnet rundt og håndterer alt fra akutte hændelser til planlagte bestillinger. I ringer eller skriver – vi koordinerer resten og dokumenterer hele forløbet i SMP.Direct.
Fra jeres kundecenter - SMP.Direct, kan I:
- I kan kommunikere via beskedcenter og chat, der giver hurtige svar og direkte kontakt.
- Alle relevante nøglepersoners telefonnumre er let tilgængelige i systemet.
- Mulighed for at bestille opgaver direkte, hvilket sparer tid og forenkler processen.
Vores ansvar overfor medarbejdere, kunder og vores fælles miljø
Som en førende leverandør af Facility Service i Danmark er vi hos SMP dybt engageret i at tage ansvar for vores indvirkning på samfundet og miljøet.
Vi tror på, at virksomhedens succes er tæt forbundet med vores ansvar over for medarbejdere, miljøet og det bredere samfund.
Det hele starter med
den gode dialog
Udfyld formularen, så kontakter vi dig inden for 24 timer – det er ganske uforpligtende
